हमारी सेवाएँ

ग्राहक सेवा

हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे कि आपको हमारे साथ एक बेहतरीन अनुभव मिले। हमारी ग्राहक सेवा टीम हमेशा आपकी सहायता करने और उत्पादों की समय पर डिलीवरी से लेकर सही हीरा चुनने में मदद करने आदि के लिए आपके सभी सवालों का जवाब देने के लिए मौजूद है। हम आपको हर कदम पर गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सेवा का आश्वासन देते हैं ताकि आपके आभूषण खरीदारी के अनुभव को आसान बनाया जा सके और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाई जा सके।

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हमारी सेवाएँ

प्रमाणन सेवाएँ

प्रत्येक उत्पाद के साथ एक इन-हाउस प्रमाणपत्र दिया जाता है जो अनुरोध पर खरीदे गए उत्पाद की प्रामाणिकता को प्रमाणित करता है, हम अपने उत्पादों के लिए विभिन्न अग्रणी और प्रतिष्ठित प्रयोगशालाओं से प्रमाण पत्र भी प्रदान करते हैं। इसके लिए अलग से शुल्क देना होगा।

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.Customization

पुराने हीरे के आभूषणों के निर्माता होने के नाते, हम बेस्पोक आभूषणों में विशेषज्ञ हैं जिन्हें आपकी ज़रूरतों और प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है। उत्पाद में इस्तेमाल किए गए सोने के रंग से लेकर उत्पाद के डिज़ाइन में मामूली बदलाव तक, अब आप अपने विनिर्देशों के अनुसार अपने आभूषणों को वैयक्तिकृत कर सकते हैं।

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शिपिंग और पारगमन बीमा

किसी उत्पाद का ऑर्डर देने पर, उसे आपके दरवाजे पर डिलीवर किया जाएगा! हर उत्पाद को उचित तरीके से पैक किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह बिना किसी नुकसान के आप तक पहुँचे। साथ ही, हमारे सभी उत्पाद आप तक पहुँचने तक पूरी तरह सुरक्षित हैं।

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आजीवन विनिमय और बायबैक

अब आप हमसे खरीदे गए अपने आभूषणों को बिना किसी परेशानी के एक्सचेंज कर सकते हैं! हम अपने सभी डायमंड ज्वेलरी* पर लाइफटाइम एक्सचेंज और बायबैक की सुविधा देते हैं।

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मरम्मत, पॉलिश और पुनःआकार

क्या आपके पास कोई अंगूठी है जो आपको फिट नहीं आती?! EF-IF में, हम बिना किसी अतिरिक्त लागत के हमसे खरीदी गई अंगूठियों का आकार बदलने में प्रसन्न हैं। हम अपने सभी डायमंड ज्वेलरी उत्पादों पर आजीवन मरम्मत और पॉलिश निःशुल्क प्रदान करते हैं*।