ஏற்கனவே இருக்கும் மற்றும் வருங்கால வாடிக்கையாளர்களுக்கு நல்ல முறையில் தொடர்பு கொள்ளும் திறன்களைப் பயன்படுத்தி தயாரிப்புகள்/சேவைகளை வழங்குதல் மற்றும் விற்பனை செய்தல்.
சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக விற்பனை, குறுக்கு விற்பனை.
நேர்மறையான வணிக மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை நிறுவுதல், மேம்படுத்துதல் மற்றும் பராமரித்தல்.
குழு உறுப்பினர்கள் மற்றும் பிற துறைகளுடன் விற்பனை முயற்சியை ஒருங்கிணைக்கவும்.
பின்தொடர்தல்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை அணுகவும்.
பின்னூட்டம் மூலம் தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும்
திருப்தியை அதிகரிக்க வாடிக்கையாளர் பிரச்சனைகள் மற்றும் புகார்களை கையாளுதல் மற்றும் தீர்ப்பது.
தற்போதுள்ள/சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கான பகுப்பாய்வு.
